El inicio de semana y ayer martes, Interjet registró afectaciones en 38 vuelos programados, de estos, 27 fueron cancelados, así como en 11 sufrieron demoras, por lo cual se vieron afectados 5 mil 470 pasajeros, según a la Profeco.

Mediante un comunicado la Procuraduría señaló, “Profeco ha brindado al momento 194 atenciones, de las cuales 75 han sido asesorías, 52 conciliaciones y 67 quejas recibidas”.

Además señaló que por las cancelaciones y demoras son imputables a la aerolínea, conforme a Ley de Aviación Civil y la Ley Federal de Protección Consumidor, Interjet deberá pagar en caso de cancelación el reintegro del precio del boleto o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje.

Además de una indemnización que no será inferior al 25 por ciento del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.

La aerolínea también deberá ofrecer transporte sustituto en el primer vuelo disponible y dar, como mínimo acceso a llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos.

Interjet señaló en un comunicado que entre el lunes y el miércoles presentarán retrasos, además de cancelaciones de sus vuelos debido a un ‘reajuste’ de su plantilla laboral.