El incidente tuvo inicio alrededor de las 19 horas, cuando la mujer, acompañada por familiares, descendió de un vehículo Jetta rojo. Dejando atrás el automóvil, cruzó la barrera del distribuidor vial y comenzó a amenazar con lanzarse al vacío. Durante varios minutos, mantuvo una tensa discusión con sus acompañantes, mientras sostenía firmemente un poste de alumbrado público, justo en frente de las instalaciones de Correos de México y el Parque Juárez.

Las autoridades de seguridad pública, protección civil y tránsito municipal acudieron rápidamente al lugar con el objetivo de persuadirla para que regresara a un lugar seguro y así prevenir una posible tragedia. A pesar de los esfuerzos, la mujer, aparentemente afectada por una crisis nerviosa, contagió su angustia a uno de sus acompañantes. Este aprovechó un descuido por parte de uno de los policías presentes para aproximarse a la joven y sujetarla. Sin embargo, en medio de un forcejeo, la mujer perdió el equilibrio y cayó en posición vertical.

Los paramédicos del servicio de emergencia municipal brindaron atención médica inicial en el sitio y, debido a la gravedad de sus lesiones, la mujer fue trasladada al Hospital Regional del IMSS. Fuentes consultadas confirmaron que la afectada, de 35 años, es ingeniera industrial y madre de tres hijos. Además, se supo que trabaja en Coppel y reside en la misma ciudad. Aunque no presentaba lesiones craneales, sufrió daños en las piernas y la cadera.

La policía tomó bajo custodia a los acompañantes de la mujer, quienes deberán rendir testimonio ante las autoridades competentes sobre el incidente. Por su parte, el hombre que intentó sujetar a la mujer fue detenido y trasladado a las celdas preventivas. Se le acusa de homicidio debido a su acción, que, sin intención, condujo al trágico desenlace. La situación jurídica del hombre será definida en las próximas horas por las autoridades pertinentes.