A la mayoría de las personas no les gusta sentir que le intentan vender algo, por esta razón, es esencial aprender los pasos a seguir con el fin de tener éxito, sobre todo si pretendes iniciar un negocio.
Puede ser una profesión de enormes proporciones…, una vez que tenga una clara idea de lo que funciona y de lo que no, estará en su camino hacia el éxito.
Comienza hoy a incorporar al menos algunas de las sugerencias que proponemos a continuación.
Trata de aplicar estos tips para ventas y aprovecha cada ocasión para practicar.
Debe estar comprometido con su motivación para vender y estar constantemente mejorando su técnica.
Sabemos que no es nada fácil comenzar desde cero, conseguir ventas o conversiones. Recuerda que…
Usted podrá vender sólo si está realmente convencido
Si no vende el producto o servicio, será una batalla cuesta arriba, por muchos tips para ventas que pueda leer su falta de convicción se nota a través de la comunicación, tiene que aprender a hablar en público, a comunicarse y sobre todo, a convencerse a sí mismo.
Ventas bajo presión, un arte
Crear miedo, incertidumbre y duda en la mente de su cliente puede ser una buena opción, ya que dará lugar a una consideración de su concepto.
Por ejemplo decirle a los clientes potenciales que su competencia también está hablando con ustedes puede hacerle cambiar de opinión.
Como todos sabemos, el estrés puede abrumar a las personas y hacer que sea más difícil concentrarse.
En pequeñas dosis, el estrés puede realmente ser bueno para nosotros.
Nos ayuda a motivarnos y centrarnos en nuestro trabajo y puede alimentar nuestra productividad.
Sea claro y directo
Explica el concepto rápidamente, de forma clara y lo más sencilla posible.
Esto es importante porque el problema más grande de las ventas es la confusión del cliente. La confusión no conduce a un sí.
Sé apasionado y apasionante
La mayoría de las presentaciones son todas totalmente aburridas!
Por lo tanto crea un espectáculo para hacerlo más emocionante, consiga llamar la atención dándole un enfoque propio de entusiasmo.
El entusiasmo es contagioso al igual que un bostezo.
Si no sabe la respuesta, no adivine
La gente va a hacerle preguntas difíciles, y no siempre puede saber la respuesta.
La persona que la solicita, puede estar probándole, sabiendo ya la respuesta muy bien.
Si contestas al azar, es muy difícil reconstruir la credibilidad. No trates de ser adivino.
Responda a las preguntas directamente y claramente
Si se le pide una pregunta y le dará una “respuesta de político” y no contesta la pregunta, su credibilidad se reducirá, y te va a fastidiar mucho las posibilidades de cerrar la venta.
El humor es un gran lubricador
Las historias divertidas siempre rompen el hielo.
En caso de que intente vender cosas típicas como seguros para el hogar, ofertas telefónicas y demás… puede ser demasiado aburrido para el cliente.
Trate de hacerlo más a menos, en lugar de utilizar las tarjetas de visita, pruebe a utilizar sellos para que aparezca la información de contacto de la aseguradora por ejemplo.
Es ecológico, nunca se agota y funciona muy bien para romper el hielo al comienzo de cada reunión.
Siempre se puede estar mejor
Las ventas es una función fundamental que es más arte que ciencia. Lo que significa que nunca es perfecto y siempre puede mejorar. Si no tiene en cuenta esto, y no le apasiona su vida… quizás es hora de empezar a buscar otro trabajo.
Tips para ventas efectivas por teléfono
Aquí tiene más Consejos para conseguir conversiones y ganancias por telefonía.
No dejar a medias.
Prepare su escritorio para que no tengas excusa para dejarlo a medias:
Asegúrese de que tiene una gran botella de agua y todo lo demás que usted necesita con el brazo extendido.
No cuelgue el teléfono
El telemarketing es un juego de números. Cuantas más llamadas haga, más éxito tendrá. Al realizar llamadas, mantenga el receptor en la mano, y cuelgue pulsando el botón. Al hacer esto, usted se está entrenando a sí mismo para seguir haciendo llamadas y no posponer las cosas o tomar descansos entre cada llamada.
El proceso de llamada a cabo debe ser continuo si usted quiere construir un buen número de llamadas y aumentar la probabilidad de llamadas exitosas.
El tiempo es valioso, y si después de los primeros segundos, es obvio que la persona no está interesada, no pierda su tiempo tratando de cambiar de opinión.
Un telemarketer veterano conoce los signos de una persona que se tambalea y el que no está rotundamente interesado. Reconociendo la distinción entre ambas respuestas, significará la diferencia entre el fracaso y el éxito en ventas por teléfono. También le ahorrará un montón de frustración.
Aprende de las llamadas anteriores.
Tenga en cuenta los mejores momentos para llamar, la mejor manera de comenzar su terreno de juego, e identificar a su cliente en los primeros segundos para que pueda utilizar el enfoque necesario y ganarte este cliente en particular.
Pregunte, sin interrogar a su cliente.
Recuerde también que nadie tiene tiempo de más, así que manténgase a raya.
