La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha dictaminado que todos los usuarios de servicios móviles en México deben vincular obligatoriamente su número a una identidad oficial antes del 30 de junio de 2026.

Esta medida busca erradicar el anonimato en las comunicaciones móviles, las cuales son frecuentemente utilizadas por grupos delictivos para ejecutar fraudes, extorsiones y otros ilícitos digitales.

Es fundamental atender este requerimiento, ya que la CRT ha confirmado que no habrá prórrogas. Si el usuario no concluye el registro en la fecha indicada, la operadora procederá a un «apagón» parcial del servicio.

Bajo este esquema, la línea quedará restringida únicamente para llamadas de emergencia, inhabilitando el acceso a datos móviles y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, que requieren de una conexión activa para funcionar. No obstante, la suspensión será reversible: al completar el registro, el servicio se reactivará.

Identifica los riesgos y evita estafas

Ante la baja participación ciudadana y la urgencia por el plazo, han surgido gestores fraudulentos que intentan robar información personal. La CRT advierte que el registro se realiza exclusivamente a través de los canales oficiales de cada operadora telefónica.

Información que no debes entregar:

• Datos biométricos (huellas, iris, reconocimiento facial).

• Información médica o fisiológica.

• Pruebas de ADN.

• Firmas autógrafas.

• Códigos de seguridad recibidos por SMS.

Para formalizar el alta de tu línea, las operadoras requieren estrictamente documentos de identidad.

Si decides realizar el proceso en línea, es posible que se solicite una prueba de vida o selfie, la cual está protegida bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Lo que sí debes presentar:

• Personas físicas: Identificación oficial vigente (INE o pasaporte) y CURP. En caso de ser extranjero, se requiere la versión temporal.

• Personas morales: RFC vigente.

Si la solicitud de datos adicionales o procesos digitales te genera desconfianza, la recomendación de las autoridades es acudir directamente a los centros de atención al cliente de tu compañía telefónica para realizar el trámite de manera presencial.

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