Seguros Mapfre deja que desear en su labor como aseguradora, ya que al momento de responder por el servicio que deben brindar  no lo realizan.

Tal es el caso del supervisor en la zona de Los Tuxtlas, Roberto Enrique Torcida Rodríguez, quien a más de un mes de un accidente vehicular por el cual debía responder dicha aseguradora no han dado respuesta alguna, únicamente ponen trabas y largas.

Por lo que la empresa debería investigar el trabajo de su personal, el cual deja mucho que desear pues ante este tipo de retrasos, podría afirmarse que no cumplen lo que ofrecen como aseguradora automotriz.